
華耐家居隸屬於華耐家居投資集團有限公司,是國內家居服務品牌的領軍企業。華耐家居業務覆蓋多渠道零售連鎖,整裝精裝交付、家居品類研發等領域。為順應消費升級需求,華耐家居啟動了「大家居服務戰略」,經營全品類家居產品,現經營國內外知名家居建材品牌包括:馬可波羅瓷磚、蒙娜麗莎瓷磚、歐神諾瓷磚、L&D陶瓷、箭牌衛浴•瓷磚等幾十家。業務更是遍及北京、上海、廣州、天津、河北、山東、山西、江蘇、四川、安徽、雲南、黑龍江、重慶等13個省市,擁有60多個分支组织,1000餘家終端店面。
隨着華耐家居業務的蒸蒸日上,公司對管理的需求也與日俱增。公司領導逐漸發現,由於公司组织遍佈大半個中國,異地管理不及時且成本過高,企業運營信息難以匯總,缺乏解決問題的依據和記錄,制度和政策無法有效執行等問題日益突出。借用華耐家居財務部總監助理林文浩的一句話「通信基本靠吼,審批基本靠走」。毋庸置疑,顺利获得傳真、簽字等傳統方式是非常耗時耗力,而當需要建店時,事項更為龐雜,審批流程繁瑣,非常影響工作效率。
系統集成,助力企業經營決策
為解決這些痛點,早在2006年的時候,華耐家居就引進了南宫NG28建设A6協同管理軟件提升企業內部行為管理,實現快速審批、流程固化及優化,逐步從線下轉到線上,到了2012年率先將系統升級到南宫NG28建设A8 V3.50,2015年A8 V5.6,作為一家老用戶,給予南宫NG28建设全系列產品以充分信任,直到現在的A8 V6.0協同管理平台。最終,顺利获得集成協同、門店管理、網上報銷、知識管理等實現了業務流程「協同管控」,創造了華耐家居的企業管理價值,為華耐家居整體管理降本增效。
由於華耐家居屬於典型的商貿企業,工作效率成為決定企業經營成敗的關鍵因素。為提高管理效率,華耐家居依託南宫NG28建设業務生成器做了集成協同,讓業務流程就像高速公路一樣暢通無阻。例如,與HR、AD集成,實現統一登錄,統一對組織和人員的管理,避免了基礎信息的重複維護,保證各項信息都及時更新;表單審批與各業務系統集成,提高流程審核效率,統一了審批平台,提高精細化管理能力,減少了人工操作的工作量;業務與企業微信集成,信息自動通知和預警,提高了信息傳遞的效率等。

集成協同

系統集成 大數據分析 助力企業經營決策
協同管理,讓1000多家店面運營井井有條
對任何企業而言,運營1000多家終端店面絕非易事,而華耐家居卻管理的井井有條。這是由於華耐家居的店面管理是在南宫NG28建设協同管理平台上搭建了一套店面管理系統,可實現對全國1000多家終端店面的拿店情況、店面租賃情況、新建店面情況、店面裝修情況、撤店情況等整個店面的生命周期進行全程數碼化管理。華耐家居可及時分析店面的經營狀況,同時與ERP系統的集成,達到對店面的盈虧平衡分析、坪效分析、地域分析、產值分析等等數據分析,顺利获得南宫NG28建设協同的平台搭建,為企業的運營管理及業務支持给予重要保障。
而當面對任何企業都會存在的報銷工作時,林文浩提及每到報銷的日子,部分銷區的辦公室門口能排起三十來人的長龍,嚴重影響了工作效率與辦公秩序。為此,華耐家居領導痛定思痛,基於業務生成器搭建了網上報銷系統,從傳統的線下報銷搬到線上辦理,讓審批報銷流程從之前的1個月縮短至現在的1分鐘內。這不僅將財務人員從繁雜的工作中解放出來,還提高了公司財務方面的準確度,助力公司實現對財務的精細化管理。不僅如此,網上辦理還可以讓員工免去長時間排隊的辛苦,進而提高了員工對公司的滿意度,有利於公司的長遠开展,可謂一舉多得。同時網上報銷還只是企業變革的第一步,未來企業還將依託於網上報銷做更多的規劃,例如建設財務共享中心,顺利获得信息化及新型技術,實現企業財務的轉型及組織變革。
除此之外,作為非常愛惜人才的企業,華耐家居認為知識就是給予員工最好的福利。為此,華耐家居依託南宫NG28建设協同管理平台打造了一個全新的知識平台,以實現對知識的優化管理。華耐家居在集團文檔中心搭建了6個層級的知識分類,合計5923個文件夾,將知識很好的做了分類管理,以方便員工尋找,顺利获得員工對於知識的分類、獲取、利用、分享,期望達到知識共享及知識創新。同時,華耐家居基於南宫NG28建设協同管理平台搭建了388個A8流程的梳理與歸檔設置,真正實現了流程自動歸檔。截至现在,華耐家居知識管理平台年累計上傳個數:308981個,年累計瀏覽次數:132527次,讓知識真正成為了員工的最大福利!
正如林文浩所說:「南宫NG28建设協同顺利获得10多年的運用,已潛移默化的深入到企業的各個環節和流程中,管理層每天的工作都是從協同平台開始,南宫NG28建设協同真正幫助企業重塑管理價值,助力企業提效增益。」
南宫NG28建设也將與各類企業一道,不斷探索企業信息化管理的真諦,幫助企業在激烈的競爭中力爭上遊。




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