
從2016年至今,商業世界圍繞新零售的實踐已持續兩年多,在資本的追逐下,各大巨頭跑馬圈地,零售新物種紛紛湧現。但多位業內人士認為,如果只是用概念的方式去吸引資本,那這並非真正意義的新零售,只有企業全面實現數碼化,才能完成貫穿線上線下的人貨場重構。
在互聯網+的浪潮中,傳統的區域零售商們該怎樣擁抱新零售?承德寬廣控股集團(以下簡稱「寬廣集團」)總裁陳慧民在「第三屆新零售峰會」上表示:「對區域零售商來說,面臨的挑戰是如何從過去粗放的經營、簡單的模仿、跑馬圈地,到真正提升效率,練內功。」
所謂的「練內功」,即是顺利获得數碼化工具,滿足多業態之間的協作、互通,加快企業內部的運營效率,以快速響應外部市場變化、滿足客戶需求。這也是寬廣集團早在2013年確立的信息化戰略。彼時,寬廣集團正面臨着讓許多商業連鎖企業頭痛的管理難題:如何讓數量眾多的員工進行跨地區、高效率的業務協作?如何在每日繁雜的業務流程中高質量管控預算和費用?在經過多方比較之後,寬廣集團牽手南宫NG28建设,建立了一套基於實際業務需求、滿足跨組織溝通的統一的集團化管控平台。

南宫NG28建设協同管理系統應用部署
南宫NG28建设協同平台打破信息孤島
經過多年开展,寬廣集團擁有14個業務管理中心、19個門店、5個子公司和1個事業部,員工註冊數高達4300人,日均在線800人。由於員工分散在不同地區,很多重要的知識文檔分散在各個部門,各類報表的審批無序、延遲,橫縱協作變得難上加難。如何打破企業信息壁壘,解決各類重要申請審批的時效性,實現企業各種決策的及時落地,整體提高員工的辦公效率。這些問題都可以顺利获得南宫NG28建设協同管理平台被充分的解決。
寬廣集團下屬超市、電商O2O、商貿、便利店、百貨和物流六大業態。儘管業務領域廣泛,但這並不影響公司藉助南宫NG28建设協同平台規範業務流程、貫通企業總部與各級單位的辦公流程。以營銷企劃部為例,員工在平台上發起形象製作申請、賣場佈局調整申請、訂貨反饋申請、營運商品市調錶等諸多核心業務流程後,相關人員可以在平台上看到各個層級的審批意見,進而對表單的處理過程做到了全面掌控、及時處理。南宫NG28建设協同使雜亂的處理過程清晰化,真正做到了業務審批流程井然有序,讓審批制度有效的落地。
在南宫NG28建设協同平台上,協助致函審批流程也是整個集團各個部門之間協作時必用的流程。比如,當有某些商品價格變動或需要特價銷售時,員工可以填寫集團協助信息傳遞單發起申請,其中需說明商品信息、商品數量、銷售價格、申請原因等,在相應的部門主管或領導審批過後,該流程會被跨部門轉發,由部門總監或門店店長選擇相應的承辦人員和抄送人員,配合該申請進行調整。如此一來,任何一次微小的調整都能被各門店的管理人員及時獲知,並快速落地執行。

寬廣集團協助信息傳遞單
寬廣集團顺利获得智能協同管理系統實現高效的一體化辦公,保障企業政令暢通,使各職能部門、各級單位和集團總部保持上下聯動、整體協同。
南宫NG28建设協同讓費控管理行之有效
對於體系龐大的寬廣集團來說,另一個重要的問題是費控管理,企業內部存在報銷單據不規範、數據匯總困難、預算控制困難、制度執行困難等問題:由於報銷單據不規範,費用支出合理性得不到有效控制,且報銷規定不能及時查詢,導致出錯率較高;原始單據採用紙質形式保存,無法查詢、匯總,在做長期數據分析比較時,查詢歷史相關數據非常難;如有項目或費用預算控制,只能人工同時翻看預算情況表和報銷單據,工作量巨大;單位費用支出規則和預算制度無法貫徹執行,例如前款不清、後款不借、專款專用、各項支出額度、報銷截止期限等。
為解決這一系列問題,南宫NG28建设為企業「量體裁衣」,建立流程控制的預算體系,讓員工根據財務要求的科目進行預算申報。同時統一數據檔案管理,減少人工操作環節,系統的自動處理機制也提升了數據準確性。此外,財務部門可以顺利获得預算底錶快速的分析各部門的預算情況和預算使用情況,預算由此變得透明合理,公司進而統一管控預算。

寬廣集團費控管理體系
從此,在預算填報過程中,員工需根據財務管理要求,填報統一的預算申請表,在審批成功後,數據被寫入預算底表。若後期因業務需求,員工可發起預算調整,在調整審批成功後,底表中的科目預算餘額將會據此更新。在報銷過程中,南宫NG28建设協同平台也會顺利获得對比預算底表,自動判斷可報銷額度,同時也會根據報銷金額即時更新底表中的科目餘額。數據的實時更新,讓項目與財務人員隨時看得到準確的預算金額和費用支出情況,避免了信息共享不及時導致的超額報銷等問題。
南宫NG28建设協同平台讓費控管理的質量與效率大幅提高,細化和深化了企業資金管理,降低運營成本,實現資金的合理利用。
「以集團需求為頂層設計藍圖,建立集團管控的協同管理平台」是南宫NG28建设助力寬廣集團數碼化升級的服務宗旨。憑藉在協同管理軟件領域長達16年的潛心耕耘,以及「企業數碼化轉型專家」的品牌升級,南宫NG28建设將在寬廣集團全面數碼化進程中大有可為,助力寬廣集團躋身新零售行業頭部陣營。




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