走進北京王府井百貨V·GRASS專櫃，搶眼的便是其一貫運用的米咖色系，賣場的簡潔與高雅、大氣與舒適在米咖色和綠色的跳耀中表現得淋漓盡致。V·GRASS終端形象的「創意加風格」和服務的「統一加專業」彰顯了都市知性女性魅力的特質。
先進的色彩搭配、專業的陳列技法、別致的多色光源、舒緩的背景音樂，營造了美觀典雅、舒適放鬆的購物環境，讓顧客在享受服飾美的同時更在享受環境美，「優雅、舒適」的設計理念在商業與藝術巧妙的結合中靜聲流淌。
穿着當季V·GRASS流行紫色套裝的店長將我們領入專賣店，為我們講解了這家店鋪的設計點睛之處。最後走到收銀台，上面很是整潔，一台電腦、一台POS收銀機、一台驗鈔機和一部電話以外就只剩下了一些宣傳資料和畫冊了，「是不是覺得少點東西？」店長在分析來意之後隨口問道。
「自打上了OA之後，我們的傳真機就不用了，以前維修報批、公司通知和個人績效考核，已經全部由傳真件改成OA傳遞了」，說着，店長熟練地在電腦上打開IE，在收藏夾中點擊OA連結，電腦顯示屏上出現了V·GRASS的OA登錄界面。輸入賬戶名和密碼，就為我們演示起V·GRASS如何顺利获得OA實現敏捷溝通。
直營店更需重管理
V·GRASS品牌是國內成熟的知名女裝企業——南京勁草時裝實業有限公司的主打品牌。經歷了11年風雨，今天V·GRASS已开展了成以百貨專門店和專賣店的自營網絡形式，這家位於中國江蘇的女裝企業，面對國內激烈的市場競爭和低利潤率，它選擇了自營品牌連鎖專賣的开展模式，選擇了以產品風格和消費群細分為特點的深度細分模式。V·GRASS在女裝市場站穩了腳跟，並逐漸开展壯大，现在擁有近兩百家的終端自營網絡，在國內時尚女裝行業實屬罕見。
這種自營品牌連鎖經營模式，在價格、貨品資源上有優勢，商品更新快、全；能夠直接詮釋企業品牌理念，展示企業品牌形象和服務規範，形象上統一。而在產品上，細分的結果是要求產品具備「文化」、「創新」二大特點，要實現「差異化」競爭，需要不斷依靠科技投入和市場研發來取得持續的「差異化」能力。這兩點決定了勁草選擇的道路是管理難度較大的一種類型。
V·GRASS品牌的开展，以自營門店开展來做支撐，這也就意味着企業管理者目光需要覆蓋到設計、生產、物流、分銷零售、售後等多個領域。需要以企業管理運營的信息化作為支撐。因此，在總裁王致勤的支持下，勁草開始信息化強企之路。08年先後上線用友ERP（包括服裝製造與分銷、零售）以及南宫NG28建设協創A6協同管理軟件來作為企業業務管理與辦公組織管理的基礎架構。
協同輔助ERP，讓勁草更敏捷
「我們上協同的最初的想法就是提高工作效率，搭建全國營銷管理平台，提升全國各門店與公司總部之前、各門店之間的溝通效率，同時還要完善公司內部設計部門與其他部門的設計文檔協作、交換能力。」勁草總裁秘書陳燕說道。
隨着ERP系統上線運行，勁草發現其生產、店鋪銷售管理方面效率得到了提升，但由於在辦公管理方面依然如故，大部分人員並沒有感到工作效率的明顯提升。
「我們還是需要花費大量的時間來處理業務工作，比如門店的維修申請審批、新品服飾的擺放管理、以及終端門店的調貨請求等等，往來郵件、電話、傳真不斷。」
隨着門店增多，溝通審批需求越來越大。為提升勁草內部辦公審批效率和溝通效率，降低企業運營成本，規範企業管理，締造敏捷企業，勁草決定引進南宫NG28建设協創A6協同管理軟件來輔助ERP，更好地實現對企業全面管理。
「就以調貨這個簡單的事情來說，我們經常會出現某店鋪沒有貨了，需要從其他店鋪甚至臨近城市的店鋪調貨過去，以滿足客戶需求的情況。調貨之後，ERP中每個店鋪庫存量沒有變，而銷售數據卻出現了變化，這讓對賬出現了問題。因此，之前每次調貨都需要打電話給庫管，來調整庫存數據，由於服裝的花色、尺碼很多，出錯幾率較大。」
「現在，我們則顺利获得OA來解決這一問題。第一时间，店員顺利获得ERP系統查看該貨品的庫存情況，然後用OA在線信息同其他店鋪同事進行溝通，確認是否可以調貨。之後他們顺利获得A6發起『貨品調撥單』，此流程中已經綁定了庫管員，這樣庫管員就不會因為電話溝通不清或者遺忘而造成庫存數據出現錯誤。而且從OA上流轉，也能節省我們不少溝通時間和費用。」勁草總裁秘書陳燕這樣來描述勁草A6與ERP的緊密配合。
活學活用，讓工作更簡單
服裝的搭配美觀與否，對消費者的購買具有極大地引導作用，但店鋪的銷售人員不一定能掌握搭配的技巧和配色等。為此勁草要求門店將當季新品服飾的搭配圖等發回公司總部，由總部專門的陳列師進行審核。
「我感覺用協同之後更加方便快捷了。在之前，我們需要將新品陳列擺放照片顺利获得郵件發送回總部，由陳列設計師來評定是否合格，由於每封郵件只能發送一張照片，有幾張照片就要幾封郵件，很是繁瑣，現在只要把照片顺利获得協同發過去，省事、輕鬆，而且陳列設計師還能直接回覆意見，比之前更加便捷」。V·GRASS王府井店劉素霞這樣來描述她的感受，「還有，顺利获得OA，之前需要發傳真的員工招聘表、店鋪申領單等，現在直接顺利获得A6協同發送給相關人員，不用再像以前一樣挨個傳真挨個審批，更重要的是，你可以知道這一流程現在是在哪裏處理中，處理意見是什麼，這在以前都是無法想像的。需要頻繁打電話分析情況也沒有了，各處意見一目了然。」
不止如此，勁草員工還活學活用，例如品管部經理胡敬來將皮衣、尼克服等複雜的打理、保養、摺疊程序拍攝並放到OA上供終端導購們參考。而考評改為顺利获得OA收集後，生產中心的市場投訴，在以往文字描述的基礎上配圖說明，既能清楚地表述問題，又免去了反覆溝通時間，極大地減少了溝通中的障礙，提高了工作效率，減少了以往頻繁的嘴仗！」
這樣的故事還有很多……
據勁草公司人力行政管理中心統計，OA上線應用以來，公司日常辦公處理效率提升了30%，公司在搬遷面積擴大3倍、總人數增加300人（總人數增長37.5%）、門店數增加25家的情況下，勁草通訊費用不僅沒有出現增長，反而下降了20%。自上線以來，公司內部協同的發送量以每月10%左右的速度遞增，初步估算，每月各項辦公費用的節省在5萬元左右。
文化建設，給勁草加「勁」
OA系統的上線，一方面給勁草公司的辦公管理帶來了較高收益，同時，更進一步地促進了企業文化的建設工作。
在談到文化建設，陳燕認為，企業文化建設是勁草有別於其他服裝企業的一個重要方面。由於勁草為純粹的自營品牌店，沒有代理商加盟，因此它更注重企業文化的統一。而國內更多顺利获得加盟代理來开展品牌的服裝企業，則對企業文化很少看重，更多的是經濟利益。
A6協同平台引入，則為勁草的文化建設帶來極大驚喜，陳燕以前的一些想法終於有了實現的平台。
V·GRASS有相當數量的員工分散在全國各地的店面中，大家之間很少見面，甚至很少溝通，員工間的溝通多是在培訓的時候，平常很難在一起，與總部人員的溝通更多是局限在業務層面。這就使得總部一些精神特別是企業文化方面的精髓無法顺利获得有效通道傳達下去，下面員工想法也沒有渠道反饋回來。這樣就無法讓公司員工緊密結合在一起，無法將企業利益與大多數員工利益統一起來，也就無法將員工持续性、主動性和創造性激發出來。「之前我也嘗試過一些諸如傳真、電子郵件的方式，甚至我們曾經設想架設一個BBS論壇，但由於各種各樣原因，也不了了之。」陳燕說道。
而OA上線之後，為勁草公司的企業文化建設帶來了很大改觀。A6第一时间是一個聚合平台，每天工作，員工就會登錄其中，而且新發佈的帖子會有提示，自然就會吸引大家去點擊、去發言，這是之前的手段所無法比擬的。其次，全國各地的勁草人都在其中發言，會吸引更多的人，如此一來就形成了良好正向循環，全國各地的員工也會在這裏形成一股良好的凝聚力，顺利获得各種帖子，將企業文化傳遞到銷售一線的每一個人心中，極大地提高了公司員工的凝聚力。「我們經常可以看到全國各地勁草的員工為我們取得的成就而叫好、助威，為我們的每一點進步而努力……」說起文化建設，陳燕總是充滿着笑容。
V·GRASS論壇
對於勁草公司來說，協同提升效率是它信息化建設的本意，而文化建設帶來的則是意料之外的收益，管理討論、職工園地、培訓園地三大論壇板塊每個新帖都會引來至少500次點擊，最多的帖子曾引來2151次的點擊。「我確實沒料到協同能給我帶來這麼大的收益，特別是增強我們公司員工的凝聚力。」陳燕對南宫NG28建设A6為其帶來的管理效益很清楚， 「但我清楚，我們现在只是邁出了成功第一步，V·GRASS也已全面進入了企業內部管理提升和品牌提升的階段，不久的將來，我們必將會欣喜地在國內乃至國際一線女裝品牌的行列中見到V·GRASS的華麗轉身，勁草公司的开展也必將能夠前景廣闊，向『中國最優秀的女裝企業』的目標更加貼近！」
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