知識資產管理系統_數據資產管理系統-南宫NG28建设

知識資產

利用AI大模型和數字資產管理系統，收集多元環境數據轉化為組織知識資產，助決策、促成員成長和持續創新及高績效开展。

體驗產品

面臨的挑戰

傳統模式在知識創造、管理、運營和沉澱方面都面臨諸多挑戰

知識採集管理難

隨着信息化的开展，知識數據分散在不同的人、終端和業務系統中。這種離散性導致知識管理變得困難，難以集中、顯性、結構化地管理。

知識分享協作難

組織內部存在着知識和信息分散和孤立現象，不同部門之間缺乏有效的知識共享和協作機制，業務辦理過程中，缺乏知識精準定位和基於業務場景的知識推送。

知識查找使用難

隨着組織成長，知識量呈現爆炸性增長。然而，在這巨大的知識海洋中，質量良莠不齊，進行查找時，常常會面臨着搜索結果中包含大量與需求無關的信息，查找效率低。

知識創造挖掘難

80%到95%的隱性知識難以轉化為知識資產，缺乏相關技術和工具。實現知識自動化提取和分析利用，以及將知識應用到組織實際運營中，評估知識的價值仍然是挑戰。

知識安全保障難

組織容易成為黑客攻擊和內部員工泄密等威脅的目標，一旦移動設備丟失或被盜，將直接增加組織數據泄露的風險，因此信息安全及合規使用性方面面臨着嚴峻挑戰。

平台架構圖

基於最新的人工智能技術，支撐知識全生命周期的運營管理，實現知識資產的高效管理和價值最大化

體驗產品

典型應用

以全棧信創為基礎，結合智能化、場景化、角色化等特性，助力組織構建業務智能體並提升管理效率，實現組織知識資產的價值最大化

文檔與協作

ISO文件管理

知識管理

問答管理

檔案管理

印章管理

培訓與人才

知識資產安全

文檔與協作

團隊成員可以更好地協同合作，充分利用各自的專業知識和技能，形成共同發現和解決問題的習慣，激發團隊的創新活力，提升文檔質量。

文檔門戶工作枱組織文檔庫團隊文檔庫我的文檔文檔統計同文多人編輯柔性權限管控

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ISO文件管理

基於合規、安全、高效的業務流程管控，結合文件在新增、修訂環節中文件版本、文件權限及文件狀態的三態變化，實現ISO體系文件的全生命周期管理，幫助企業實現質量管理體系要求的規範化落地建設。

文件全生命周期管控文件分類及編碼合規授權版本管理受控章管理文件隔離文件密集文件外發管控培訓管理

體驗產品

知識管理

運用先進的知識採集、知識圖譜、大語言模型等AI技術，幫助組織高效地收集、組織、存儲、共享和利用知識及數據資源，提升團隊的協作效率和決策能力。

知識門戶知識採集知識庫原子知識知識地圖知識專輯知識百科知識圖譜智能搜索智能推薦運營與激勵體系

體驗產品

問答管理

顺利获得智能問答技術實現員工與員工的經驗傳遞、員工與系統之間的智能對話，機械人的「雙模問答」模式能夠给予更加便捷、快速、準確的信息獲取和問題解決體驗，從而顯著提升員工的滿意度和體驗質量。

問答門戶問答發佈問答庫專家庫我的問答智能檢索與推薦智能問答助手生成式問答機械人

體驗產品

檔案管理

滿足國家檔案法要求，實現了文件的電子化存儲、檢索和共享的合規化管控，提高信息管理的效率，減少文件丟失和損壞風險，保障組織知識資產的安全性，降低了環境污染和紙張浪費。

檔案門戶數字檔案大屏業務檔案收集檔案管理檔案存放檔案利用檔案統計四性檢測內容安全體系

體驗產品

印章管理

智能硬件和簽章管理平台，將物理簽章和電子簽章相結合，建立了「三端一雲」體系。實現用印全流程數碼化管理，確保文件用印合規、可追溯，幫助組織防範用印風險，提高管理效率，降低成本。

印章門戶用印管理物理簽章電子簽章外帶用印印章全生命周期管理文件核驗設備管理統計分析印章使用大屏風險預警

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培訓與人才

充分發掘組織現有知識資產，形成基於員工崗位的人才开展計劃，形成「智能助教模式」，持續提升員工能力並進階、增強員工忠誠度、提升員工滿意度及促進企業創新。

人才开展門戶組織及崗位能力庫崗位开展模型員工崗位开展方案員工進階圖培訓課程及講師培訓課表管理人才开展統計與分析

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知識資產安全

在系統層面強化網絡安全，加密數據傳輸和存儲，實現備份和恢複數據。在管理層面加強訪問控制，強化數據資產內容安全管理，给予全面的長期开展和穩定經營至關重要。

文件定密分級權限管控文件水印敏感詞管控審計日誌安全漏洞掃描入侵防禦體系

體驗產品

應用價值

運用生成式人工智能等先進技術，加速了知識生產和運營管理過程，提高效率、促進團隊合作和創新，提升組織競爭優勢

收集和整合知識沉澱數據資產

智能知識系統顺利获得自動化地收集、整合和管理團隊成員的知識和經驗，避免信息孤島，為創新给予更廣泛的參考和資源。

加速信息檢索提升員工效能

智能搜索功能和知識圖譜技術的成熟運用，能夠幫助員工快速定位到需要的知識庫和信息，節省時間和精力，從而更專注於業務召开，提升工作效率。

给予個性化推薦激發組織創新

顺利获得大語言模型(LLM)基於組織的數據資產，智能知識系統可以根據組織成員的需求和偏好，精準地推薦相關的知識內容和資源，激發組織與個體的創新。

促進協作與共享使能組織开展

智能知識管理系統给予一體化協作平台和知識共享平台，促進團隊成員之間的研讨和合作，共同探討新想法和解決方案，有助于組織持續开展。

知識資產自運營降低運營成本

顺利获得在知識管理各個環節加入智能標籤、積分等功能，激活了員工持续性和參與度，促進知識的共享和傳播，有助于了組織內部知識流動和運營，降低了外部培訓和諮詢等運營成本。

知識資產分析助力精準決策

為管理者给予全面的知識庫和基於業務運營的知識信息分析工具，如：知識圖譜、輔助決策助手等，以幫助領導層做出更加睿智的決策。

適用角色

增進團隊協作，賦能業務提效，保障合規運營，數智催化創新，助力組織成長

新入職員工

普通員工

業務線主管

知識管理員

樣板案例

為眾多客戶给予數碼化知識管理服務

浙江稠州商業銀行

稠行以「新質生產力」為指引，利用南宫NG28建设的知識管理應用，成功打造了覆蓋從新員工入職到企業員工培訓及晉升全鏈條的知識運營管理體系。這一舉措有效助力組織業務績效的提升，構建了基於知識賦能組織及成員成長的管理新模式。上線後，系統受到了公司全員的一致好評。

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中國二十冶集團

二十冶信息化建設秉持「一主兩賦」的核心理念，打造了全新的賦能平台，即在整個集團內建立集成化、系統化、長效化的知識分享平台。顺利获得這一平台，實現知識集成、資源共享、上下互通、全員互動的目標，提升企業效率和協作水平。

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註：該網頁部分圖片由AI生成

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