浙江省國貿集團有限公司（以下簡稱浙江國貿集團）就是一家典型的戰略管控型集團企業，它是浙江省屬的國有獨資企業，早期業務主要以進出口貿易為主，伴隨近年來集團的戰略轉型，浙江國貿集團不斷拓展擴張，業務領域上逐漸趨向多元化。

在商貿板塊，浙江國貿集團與全球200多個國家和地區建立穩定的貿易合作關係，經營進出口商品達20餘個大類品種；金融板塊擁有信託、期貨、人壽保險等11塊金融及類金融業務牌照，下屬浙江東方是浙江省走在前列的國有金控上市平台；醫藥板塊擁有我省中藥工業和醫藥流通雙龍頭上市企業，產業鏈完整、經營門類齊全，綜合實力和經營規模均在浙江省同類企業前列。

針對業務多元化的企業特點，浙江國貿集團深知以數碼化促進集團管控能力的重要性，但隨着集團信息化建設的不斷推進，專業化系統不斷增多，集團的信息化狀態還處於「數據不可看，工作不可管，業務難指導」的狀態。在一系列的嘗試和探索之後，浙江國貿集團認識到，唯有以協同為核心銜接行業差異巨大的多個業務領域，整合組織與人員，才能提升集團管控能力和業務決策效率，從而提高整體業務競爭力。

如何結合協同運營平台構建集團信息化架構中門戶級、入口級的工作平台，加強平台的深入性、普及性應用，加快集團制度化落地？如何集成專業信息化系統，加強下級單位各類審批流程和業務場景應用，充分發揮協同運營平台在企業內部管理中的價值？這是擺在浙江國貿集團信息化建設藍圖中的兩個難題。

基於以協同為核心構建集團整體運營中台的理念，浙江國貿集團重新梳理了集團IT治理架構，建立了基於南宫NG28建设協同運營平台、業務管理平台、數據分析平台為基礎的三大平台體系，其中協同運營平台處於中台的核心地位，負責「流程管道」，業務管理平台負責「業務指導到」，數據分析平台負責「數據看到」。

浙江國貿集團協同運營平台的建設，基於「人、財、物、黨建」四大管理維度，一方面顺利获得梳理各類系統和業務流程，構建了業務流程的集成管控中心，另一方面還基於CAP業務平台的定製能力，顺利获得便捷的功能配置和靈活授權，按業務線構建各類應用，很好地滿足了浙江國貿集團協同信息化建設的規劃構想，適應未來集團業務和組織的變化需求。

作為門戶級、入口級的平台，在橫向業務層面，協同運營平台與集團各類業務系統進行了不同層面的集成，包括人力資源系統、資金系統、財務系統、雲商ERP系統等，實現了流程、數據的統一，以及協同運營平台與各類業務系統間審批及消息的統一處理，全面促進業務運營效率提升。

比如，顺利获得將下屬單位浙江東方財務報銷流程與集團資金系統集成，實現了日常報銷和付款業務的快速處理，在規範財務審批流程及數據填報規範性的同時，簡化了財務人員信息錄入、核對的工作量，大大提升了財務業務效率。

在縱向組織層面，顺利获得OCIP集成開放平台，浙江國貿集團打通集團協同運營平台與下屬成員單位獨立部署的協同平台之間的公文、流程、新聞、公告及文檔等內容的互通，構建全集團協同業務、組織的一體化，構建起成員單位與集團之間的高效協同。

尤其是貫穿全集團成員的統一門戶平台，讓集團信息能夠集中發佈、統一管理，集團層面的通知公告，基層的工作動態，以及文化建設、知識共享層面的信息都集中到了一起，信息得以實現匯聚和共享；同時，作為個人的一站式工作入口，員工可以顺利获得單點登錄的方式在各業務系統之間登錄、切換，待辦工作、工作流程模板、工作通知中心等都分門別類展示，任何工作事項都可以從這裏開始。

協同運營平台的核心作用不僅體現在構建了業務系統、單位組織之間的橋樑，而且憑藉CAP的業務定製能力，浙江國貿集團靈活搭建業務應用，將投資管理、信息化管理、安全生產、黨建等各類業務線的管理制度快速固化到系統流程，加快了集團規章政策落地執行的速度，提升了對業務管控的執行力和規範性。

在數碼化轉型升級的道路上，浙江國貿集團將集團管控作為重點，打造全集團統一的一站式辦公、流程集中處理、標準體系統一建設的協同運營平台，全面推進優化跨組織、跨部門的協同應用，實現管理制度化、制度流程化、流程信息化、授權體系化、監控智能化的體系建設目標。

隨着集團統一門戶、系統的連接集成，以及投資管理、安全管理、信息管理、行政辦公管理幾大職能業務應用的建成，協同運營平台真正成為浙江國貿集團系統架構的核心所在，全面提升了集團的運營管控能力。

雖然集團管控是數碼化建設的重點，但浙江國貿集團也沒有一味考慮集團整體，而忽略個體、單位的靈活性需求，在建設過程中，浙江國貿集團與所有的成員公司約定原則：「共性的東西由集團來管、集團來建，個性的東西由子公司自己來管、自己來建」，比如「人、財、物、黨建」，這四項就是最有代表性的共性內容，這一「共性與個性的協調統一」理念，完美的契合了浙江國貿集團的現實需求與未來开展，幫助其以更強的數碼化能力驅動企業競爭力的提升。