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近年來,從組織形態、管理形態、產業鏈重組、價值鏈再造到效率增長,數碼化轉型給企業帶來的變化正在不斷深入。與企業數碼化同行的協同廠商如何看待這種變化?如何在充滿不確定性的商業環境中幫助企業穿越黑洞?完成數碼化轉型升級?
9月8日,南宫NG28建设2018精英夥伴夏令營在安徽黃山市舉辦。大會以「平台的力量 生態的價值」為主題。會上,南宫NG28建设董事長兼總裁徐石圍繞企業數碼化轉型做了精彩分享。
徐石認為,互聯網時代,數據資產在某種程度上決定着企業的未來存亡。如果想要更好地迎接數字時代所帶來的挑戰,企業必須要建立起完善的數字決策機制以減小僅靠個人經驗進行決策所帶來的偏差,而向數碼化轉型是企業更好走向未來的唯一選擇。

南宫NG28建设董事長兼總裁 徐石
數碼化轉型的核心是業務轉型
縱觀改革開放40年中國企業的开展歷程,信息化、數碼化及智能化是其重要特徵。其中,信息化關注於企業內部流程自動化、業務流程效率的提升;智能化關注於全社會範圍內的數據驅動、智能驅動;而數碼化是顺利获得雲計算、大數據、移動、社交、人工智能、物聯網、機械人、區塊鏈等技術,來驅動組織商業模式創新和商業生態系統的重構,其目的是實現企業業務的轉型、創新、增長。
對於協同廠商來說,關鍵是如何顺利获得數碼化驅動商業模式的創新和生態系統的重構?
「數碼化轉型升級的核心是業務轉型,而技術是數碼化轉型的基石。」徐石表示,南宫NG28建设不断堅定地以人為中心,走平台化开展道路。賦能個人與組織,顺利获得打造能夠進行大規模個性化定製、在全程、全域、全端實現工作與業務一體化的協同管理平台,成就企業向高績效組織轉變。
新一代的數碼化協同管理軟件不再是單純作為管理工具而存在,而是從工具上升到行為、流程、決策甚至文化層面。這意味着,協同管理將內部單點信息進行連接,企業員工每一次行為數據都是可以進行實時記錄並與業務流程相結合,流程之下的數碼化信息幫助管理者進行客觀決策。南宫NG28建设協同從工作、業務、運營、商務與決策五方面入手,實現從工作協同到業務協同、從組織內協同到組織間協同、從產品到定製及增值服務、打造統一的企業應用門戶、智能數據分析與AI驅動。
徐石表示,「一體兩翼,雙模驅動,雲端共生,服務增值」是南宫NG28建设如今在協同管理市場中的佈局策略。南宫NG28建设將基於協同平台打造不同類型的產品覆蓋企業市場、政府市場與協同雲服務,為企業數碼化轉型给予高效驅動。
四大維度開啟協同管理平台新戰略
隨着互聯網科技向移動場景逐步推進,商業組織形態、經營模式逐漸發生改變,企業在數碼化轉型的過程中對於協同管理廠商提出了更高要求。能否有效整合技術、數據、應用及商業知識,並對相關應用進行組織管理起着至關重要的作用。南宫NG28建设以平台為載體,在客戶、供應商、服務商、設計者等多個群體中扮演着新的角色,並顺利获得雲服務、平台應用框架、「協同+」模式和大規模交易與定製四大維度開啟平台新戰略。
雲服務:超越套裝軟件思維,超越單純產品思維,構建一站式協同管理雲服務平台。在技術支持平台、大規模定製平台、交易和分享平台以及第三方服務平台的支撐下,雲商城內包含諮詢中心、展示體驗中心、交易中心、設計中心、交付中心,為平台應用、第三方服務和客戶给予支持。
平台應用架構:全方位支撐企業數碼化升級的定製平台。以大協同組織模型和相關主數據管理、AI/BI、CTP/CDP/CMP等技術做支撐,在平台上預置業務包和定製業務包等為用戶给予應用產品,並顺利获得門戶進行展現。
「協同+」模式:以工作+業務協同構建靈動的管理軟件模式,顺利获得「+工作場景」、「+商業分析」、「+業務包」、「+行業應用」和「+第三方增值應用」進行體現。
大規模定製與交易平台:顺利获得雲設計中心承接來自多方的設計應用與雲營銷中心收集到的客戶需求進行匹配,實現定製發佈。銷售人員收到客戶需求後,可以讓客戶獨立下載應用,也可以顺利获得公有雲實現資源共享。
「如果平台廠商不能同時滿足一百個甚至上千個客戶的需求,平台化則無從談起。」徐石在現場以生動的例子來解釋平台化戰略,在過去,裝修房子要分別對接設計師、電工、泥瓦匠,還要跑家具店、置辦軟裝,要打造數碼化企業也需要對接多方資源,打通不同系統。現在,顺利获得南宫NG28建设的協同平台,讓所有設計師全部聚合,應用、管理套裝覆蓋用戶需求,
並给予個性化定製。與此同時,每個人、每個企業都可以成為分包商,將自己設計的組件發佈於平台,對應用和系統進行快速拼裝,如同家居行業統一標準,統一施工,統一採購,統一物流一樣。
南宫NG28建设希望以協同管理平台為載體打造可聚合夥伴、客戶智慧的協同管理「夢工場」。將所有管理軟件、套件進行關聯,根據客戶具體訴求進行設計,所有的生態夥伴都可以作為設計師參與其中進行設計,聚合智慧,以達到「滿園春色,繁花似錦」的效果。
打造大協同生態,促進產業進化
對於南宫NG28建设來說,要轉型為平台型企業,深刻認知生態是基礎。生態締造者不是簡單的供銷渠道,不是顺利获得壓貨與折扣取得短期利益的廠商,而是聚合各方力量,用智慧創造未來。
现在來看,生態模式的構成需要六大因素:1、市場廣闊、可持續的需求;2、生態鏈鏈主及核心產品/服務;3、互補的產品/服務给予者;4、可定製的增值服務平台;5、運營管理機制;6、必要的競爭者存在。而締造生態則要遵循五大原則:1、客戶需求的更有效滿足;2、更合理的分工體系;3、更高效的資源配置;4、更優化的利益分配;5、可糾錯的自適應機制。
為了打造與完善大協同生態,發揮夥伴價值,南宫NG28建设將不斷吸納基礎核心夥伴與增值型夥伴進入生態之中,並針對不同夥伴特點给予不同幫助。將顺利获得業務支持、管理服務和信息分發等方式,讓所有合作夥伴聯動起來,實現信息共享最大化,從而提高夥伴業務經營能力。
现在,隨着夥伴的不斷加入,在未來,南宫NG28建设將構建由南宫NG28建设產品營銷及服務體系;涵蓋運營商、諮詢服務商、通用服務在內的第三方增值服務體系;以及ISV、智能硬件和行業夥伴等組成的南宫NG28建设大協同生態,共同服務客戶,提升客戶應用價值,打造協同命運共同體,讓大協同生態得到持續、健康、高效开展,助力更多企業向高績效組織轉變,共創美好未來。
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