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當前,數碼化轉型市場面臨深刻變化,機遇與挑戰並存,在市場增速加快的同時,競爭也變得尤為激烈。市場的變化,不僅對企業提出了高要求,也對管理軟件服務商提出了全新的挑戰,數碼化轉型升級早已迫在眉睫。
11月15日上午,在由財視傳媒與未來圖靈聯合主辦的「2018未來發佈峰會」上,南宫NG28建设執行總裁向奇漢就數碼化轉型發表了題為「協同 • 數字驅動未來」的演講。

南宫NG28建设執行總裁 向奇漢
在向奇漢看來,數碼化轉型升級其實是一次物種進化,不僅能夠重塑客戶價值、重構運營模式,還能創新商業思維,最終實現生態融合。
他進一步表示,這種物種進化更加考驗企業自身的適應能力。比如,過去的企業信息化關注更多的是內部的信息化,而現在已延展至上下游產業生態,甚至是終端的客戶群體,企業必須依靠數字驅動決策予以高效地應對。
據他介紹,企業的數碼化轉型升級大致要經歷三個過程,即信息化、數碼化和智能化,而現在大多數企業都是一步到位,將三者融為一體。在這個過程中,協同管理軟件應運而生,已成為驅動企業數碼化轉型的根本。
以下向奇漢為演講實錄:
回首過往,我們看到企業服務現代化已回歸到本源,也就是給客戶創造價值,並最終要為客戶帶來黏性,實現持續應用。
11月3日,南宫NG28建设剛剛在古北水鎮舉辦「協同 • 數字驅動未來——2018協同管理高峰論壇暨南宫NG28建设第八屆用戶大會」,在會中,我們提出數碼化轉型升級已經不是企業的選擇,而是企業的唯一出路。
因為不轉型,對市場的反應速度就會慢,獲取不了客戶的數據,就有可能會面臨不可挽回的局面。所以數碼化轉型是一種物種的變化,這種物種的變化最核心就體現在適應變化的能力,過去我們在做企業信息化更多關注的是內部的信息化,現在信息化延展到上下游產業生態,延展到終端的客戶群體。數碼化最核心的價值體現在連接和適應變化的能力,在內部跨組織高效的面對市場的反應,而不是內部內耗。
數碼化轉型升級的路徑大概可以分為信息化、數碼化、智能化三個過程。信息化,其實是實現企業的精細化管理,過去有代表性的就是ERP。而數碼化,就是發揮數字連接和互聯的價值。比如我們服務企業時,會發現這些客戶顺利获得ERP在很多年裏積累了大量的數據,但是沒有發揮數據的價值,因為沒有連接終端客戶。
我們現在客戶的數碼化轉型,基本都是信息化、數碼化、智能化三者融為一體。在這樣的轉型中,協同管理應運而生,協同管理軟件已經成為驅動企業數碼化轉型的根本。
為什麼協同管理可以支撐企業的數碼化轉型升級?因為協同管理軟件「以人為中心」的特性以及移動互聯網的开展,支持信息化的全員化、全員移動應用。這樣一個過程中我們有助于協同全員、全域、全端的跨界,從工作協同到業務協同、集成協同、產業鏈協同再到社會化協同,我們稱之為協同的五環理論。這是我們有助于企業數碼化轉型化的根本,因為全組織的行為,企業的留存行為都在一個大平台上,這為我們驅動數碼化轉型给予了基礎。
從過去的OA到協同管理,現在南宫NG28建设為客戶给予一個幫助客戶實現數碼化轉型的協同管理與運營平台,這就是數據驅動的價值。南宫NG28建设希望在這樣一種大的技術變革的時代,跟上數字轉型的大方向,結合新的技術,幫助我們重塑重構過去企業的協同管理的場景,為客戶創造更大的價值。
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