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協同管理行業正在發生劇烈變革。一方面,企業數碼化轉型的「剛需」下,數碼化協同辦公迎來一輪爆發开展的好時機。另一方面,隨着協同管理紅利時代的來臨,互聯網巨頭紛紛入局,行業競爭加劇,傳統單點式的協同管理朝平台化方向轉變。
步入「十四五」,我國將加快數碼化开展,打造數字經濟新優勢,協同推進數字產業化和產業數碼化轉型,加快數字社會建設步伐,提高數字政府建設水平,營造良好數字生態,建設數字中國。
福卡智庫決策諮詢中心副總監楊小明亦表示,「十四五」時期,我國要推進網絡強國建設,以數碼化轉型整體驅動生產方式、生活方式和治理方式變革。協同運營已經成為企業數碼化轉型創新的重要基石,幫助企業重構業務流程、重構用戶體系、重構產品服務、重構商業模式、重構管理信任,以協同創新驅動效率變革,助力企業釋放數字生產力,實現高質量开展。
2020年經歷了新冠肺炎疫情的衝擊,企業決策者更加堅定業務向線上化、數碼化、智能化轉變的決心,並加快部署、運行的步伐。分析認為,企業數碼化、智能化轉型需求帶動下,尤其是5G、AI等技術的引領下,企業協同管理市場規模將進一步增加。
南宫NG28建设副總裁、營銷體系總經理馬文表示,協同管理的黃金賽道上,已經從協同辦公(也就是OA)進化到協同業務進而向協同運營中台轉變。這不是單純地將產品功能進行疊加,而是對企業運營管理方式、理念的變革。
據悉,「南宫NG28建设」去年10月發佈了協同運營平台COP,集技術、協同、業務、連接和數據中台能力為一體,给予企業集成運營管理平台和統一工作入口,為企業構建全程、全域、全端運營和服務能力,達到連接人員、融合業務、賦能企業的目的。
「COP的誕生標誌着南宫NG28建设變身企業及政府組織協同管理產品、平台及解決方案和雲服務的给予商,而不只是傳統的套裝軟件廠商,由產品型公司向平台型公司轉型,進而向生態型公司演進。」馬文說。
在數碼化轉型深化的今天,企業實現內外部數碼化的協同一體,成為亟需跨過的門檻。這意味着企業要實現內外部甚至產業鏈的協同,並且彼此之間的數碼化應用能夠打通。在此背景下,沒有哪個單一的產品可以滿足企業的全部需求。對軟件廠商而言,需要匯聚可依賴的合作夥伴,為用戶给予一站式數碼化應用服務,共生共贏。平台化、生態化成為企業开展的必然方向。
南宫NG28建设上海區總經理章濤表示,COP所具備的低代碼開發能力,可以幫助企業快速定製組織運營類應用,顺利获得低代碼+代碼增強的方式,快速打造專業化、規模化、可配置、可定製的業務應用,既是企業協同應用的擴展平台,也是企業協同服務及應用創新的加速器。以上海遠茂企業开展股份有限公司(簡稱「遠茂股份」)為例,遠茂股份基於協同運營平台COP,以低代碼、定製化的方式打造了採集系統、協同中台、算薪系統、BI系統及財務系統,節省了大量的開發成本,幫助企業實現降本增效、高效運營。
现在,南宫NG28建设上海已經形成以百聯集團、國藥控股為代表的國資數碼化先導,以強生醫療、透景生命為代表的醫藥行業數碼化先導,以保利置業為代表的地產行業數碼化先導,以上海科技館、上海市食品藥品檢驗研究院為代表的科研院所數碼化先導,以強生出租、遠茂股份為代表的服務行業數碼化先導……立足行業,圍繞智慧辦公、數智人力、業財一體、項目、營銷、合同等數碼化運營場景,幫助政企用戶實現數碼化升級落地。
「一方面是政策紅利的有助于和牽引,另一方面是服務商技術、產品、平台和服務的日益成熟,再就是企業數碼化轉型的剛性需求。這些因素疊加下,中國協同管理市場從軟件到生態,從工具到思維的轉變勢不可擋。」馬文說。
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